Premium za sms - przerwana transakcja po 3 sms...

Witam. Chciałem sobie dzisiaj kupić premium w KAG za pomocą sms ale podczas wysyłania 3 odpowiedzi przerwało mi na stronie transakcje i miałem komunikat, że pobrało mi tylko 22 zł... Dostałem za dwa smsy kody, a za wysłanie tego trzeciego już nic i mam na minusie 33+ zł... Co muszę zrobić, żeby mi oddali pieniądze?

Support odpisał mi coś takiego:

Dear Sir/Madam,
Thank you for contacting ZONG Customer Care.
We apologize for the inconvenience. I’ve checked the history for +48517639664 and saw that the transaction for 22.14 PLN is already in progress. Rest assured that you will not be billed for this transaction, should it fail to complete.
A transaction only gets billed once the customer confirms the purchase with the PIN/Keyword that was sent to your mobile phone. If you are unable to enter the PIN/Keyword, the transaction will be canceled. Otherwise, the credits should be delivered within 24 hours from the time they were purchased.
Thank you for choosing ZONG Mobile Payments!

 

Z tego co zrozumiałem (tłumaczyłem na szybko) Wysłali ci jakiś kod na komórkę.

 

Kłamstwo i nieprawda. Naprawdę, nie '"pomagaj" w ten sposób jeśli nie operujesz podstawowym angielskim.

ZONG Ci napisał, że pieniądze są księgowane dopiero kiedy wyślą ten kod na Twoją komórkę i Ty go potwierdzisz. Generalnie wynika z tego, że w ogóle nie wzięli od ciebie kasy. Spróbuj powtórzyć cały proces/załóż konto na PayPalu, taniej wyjdzie.

 

"Operuję" , lecz jak napisałem tylko przejrzałem "z grubsza"

 

No to jaki jest sens odpisywania? Wprowadzić kogoś w błąd?

 

Oni przysyłają wiadomość o treści: Aby dokończyć transakcję, odpowiedz na tę wiadomość wysyłając TAK. Całkowity koszt 11,07PLN. Pomoc: support.pl@zong.com

Po odpisaniu przysyłają wiadomość: Dziękujemy. Płatność 11.07PLN dla ZONG zostanie doliczona do Twojego rachunku. Kod zakupu: BLABLA ( przykład :P )...

Dostałem kody za dwa pierwsze sms, a na trzeciego jak odpisałem to już mi nic nie przysłali... Dodatkowo została przerwana na stronie transakcja... Pieniądze mi zabrali, bo na koncie mam tylko 26,36 zł, a miałem 59,57zł. Po napisaniu do nich założyłem sobie konto na ich stronie i nie mogę nawet sprawdzić transakcji, bo pojawia się komunikat: "Error". Wychodzi na to, że straciłem tylko pieniądze i nic nie dostane...

@Ej Zawsze płaciłem sms jeżeli była taka możliwość i dopiero pierwszy raz trafiłem na taką badziewną firmę... Kasy mam na koncie zawsze dużo, bo nie dzwonię do nikogo, a doładowywać muszę ( zetafon... ). Jak mam pieniądze na PayPal to wolę kupić sobie coś na steam:P

PS: A te kody od ZONG to gdzie mam wpisać?

 

Witam
Mój problem jest następujący. Kupiłem KAG'a przez sms'a, dostałem kod, który wpisałem w profilu i został zaakceptowany. Okazało się że nie pamiętam hasła e-mail. Opcja "zapomniałem hasła" nie działa. Zmieniłem e-mail w profilu i nie wiem czy dostanę link aktywacyjny(?).

btw: co mam zrobić z tymi kodami, które otrzymałem sms'em podczas kupowania? Jest ich aż 4.

 

Napisz maila na support@thd.vg, powinni pomóc.

Sklejone z poprzednim tematem o ZONGu.

 

Mój problem jest rozwiązany. Wysyłając wiadomość do MM ( support@zong.com ) napisałem również drugą wiadomość do THD ( support@thd.vg ). Od THD dostałem kod aktywacyjny konto premium w KAG :)

@nest Pisząc do THD nie zapomnij podać kodów, które dostałeś za wysłanie sms i najlepiej tego samego numeru telefonu.

 

1.Najpierw sprawdzamy czy na koncie mamy wystarczająca kwotę pieniędzy około 50 złoty/
2.Potem klikamy ten oto guzik na stronie [ http://kag2d.com/en/buy ]
3.Wpisujemy swój numer telefonu ( nie domowy )
4.Wysyłamy 4 smsy o treści ,,Tak''
5.Po wysłaniu powinno być już premium

jak by na przykład twój kolega miał problemy z premium za smsa to skopiowałem liste z innej konwersacji ,może z tego skorzystasz :>

 

Prosze nie odkopuj. Ej przepraszam Cię bardzo ale mam już doś tego typa - spamer, offtoper odkopywacz

 

miniu lepiej przyczep się do kogoś innego ja nic nie zrobilem tylko pomoglem wiem ze odpowiedz jest w innej koferencji ,ale ja chciałem mu tylko u proscić sprawe. Nie wiem czemu mnie nie lubisz ale to twoja sprawa -,-

 

Pfff...Miniu, sam spamujesz, a twoje odpowiedzi nie mają sensu .

 

Raczej mówisz o sobie.


Lepiej wpełznij spowrotem pod ten głaz i nie wyłaź.

 

Ale cały czas odkopujesz - na chuj !?

Nie wpierdalaj się i tak nie zamierzam z tobą offtopować

Proszę o przykłady.

 

Przeklnąłeś, lepiej ci jak poprzeklinasz? Pff...Widać jak cie rodzice wychowali...(Te żuczki spod kamyczka ;) )

Robisz z nas debili, a sam nim jesteś.Przykład:,, A ja doradzam założyć stronę klanu tutaj : https://forum.kag2d.com/social-categories/clans/
;) Powodzenia w klanie :)" ...Bez komentarza.

 

Off-topem mówiąc:miniu, przykładem jest twój ostatni post...
Jest miniu? Jest offtop!

@ewox250 - myślę, że metoda powinna być gdzieś wyżej wlepiona, bo może się faktycznie przydać :D

 

A może by dodać inne sposoby płatności Ej ? Nowy gracz miałby mnie problemów jeżeli nie ma paypal`a.
@EDIT I naprawic błędy z płaceniem przez komórkę

 

Jest to dobry pomysł tylko czemu wcześniej już tego nie zastosowali.

 

Bo zapewne stwarza to nowe problemy. Róże komplikacje z przelewami,kłopoty z walutami itp.